プライバシーポリシー

01適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（https://u-co.jp/）、LINE公式アカウント、ならびに当社が提供するサービス（AIを活用した業務の自動化・アプリ開発、SNS・YouTubeの運用支援、ホームページの制作・運用支援、これらに付随する業務）において、当社が取り扱う個人情報に適用されます。

02取得する個人情報と利用目的

(1) お問い合わせフォームから取得する情報

• 取得する情報：お名前、メールアドレス、ご相談の種類、ご相談内容、会社名・屋号、電話番号、ご希望の時期、当社を知ったきっかけ（任意項目はご入力いただいた場合のみ）
• 利用目的
  • お問い合わせへの回答、ご連絡、ご提案・お見積もりのため
  • サービスの改善や、当社を知っていただいた経路の分析のため
• 保存期間：2年間

(2) LINE公式アカウントで取得する情報

• 取得する情報：LINEの表示名、プロフィール画像、当社とのメッセージ・通話の内容と日時、友だち追加の状況
• 利用目的：ご相談への回答・ご連絡、サービスのご案内のため
• 保存期間：2年間（ブロックまたは友だち削除をされた場合も、やり取りの記録は同期間保存します）
• LINEの利用にあたっては、LINEヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーもご確認ください。

(3) サービスのご利用・ご契約に伴い取得する情報

• 取得する情報：お名前、会社名・役職、ご住所、電話番号、メールアドレス、お支払いに関する情報、ご提供いただく写真・動画（撮影させていただいたものを含みます）、その他サービスの提供に必要な情報
• 利用目的
  • サービスの提供、本人確認、ご連絡のため
  • ご請求・お支払いの管理、契約の履行のため
  • 当社の契約や規約に反する行為への対応のため
  • 実績紹介への掲載（事前に掲載の許可をいただいた場合に限ります）
• 保存期間：契約終了後5年間（法令で保存期間が定められているものは、その期間）

03受託業務で預かる個人情報

当社が、業務アプリ、LINEでの顧客管理の仕組み、ホームページなどの開発・運用をお引き受けする際、お客様が保有する顧客情報などの個人情報をお預かりすることがあります。これらの個人情報は、お客様との契約に従い、お引き受けした業務の範囲内でのみ取り扱い、業務の終了後は契約に従って返却または削除します。

04第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで支障が出るおそれがある場合
• その他、個人情報保護法で認められている場合

なお、次の場合は第三者への提供にあたりません。

• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部（撮影、印刷、システムの保守など）を外部に委託する場合。この場合、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
• 合併などの事業の承継に伴って個人情報が引き継がれる場合

05安全管理のために講じている措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

• 組織的な措置：個人情報の取り扱いについて責任者を定め、取り扱いのルールを定めています。
• 人的な措置：個人情報を取り扱う者に対し、適切な取り扱いについて周知・教育を行っています。
• 物理的な措置：個人情報を取り扱う機器や書類について、第三者による閲覧や持ち出しを防ぐ措置を行っています。
• 技術的な措置：アクセス制限、通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセスやウイルスへの対策を行っています。
• 外的環境の把握：外国にあるサービス（Google、Cloudflareなど）を利用する場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じています。

06Cookieとアクセス解析・外部サービスについて

当サイトでは、サイトの改善や安全な運営のため、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスは、Cookieなどを使って、閲覧したページ、端末やブラウザの種類、IPアドレスなどの情報を取得することがあります。これらの情報には、お名前やメールアドレスなど、個人を直接特定する情報は含まれません。

• Googleアナリティクスによるデータの取り扱いについては、Googleのポリシー（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご確認ください。収集を望まない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を利用するか、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。
• Google広告やMetaの広告では、Cookieなどを使って、当サイトを訪れた方に広告を表示したり、広告の効果を測定したりすることがあります。広告の表示に関する設定は、Googleの「マイ アド センター」（https://myadcenter.google.com/）や、Meta（Facebook・Instagram）の広告設定から変更できます。
• Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
• お問い合わせフォームでは、スパム対策のために Cloudflare Turnstile を利用しています。Turnstile は、ご利用の端末やブラウザの情報などを Cloudflare に送信して、人による操作かどうかを判定します。取り扱いは Cloudflare のプライバシーポリシー（https://www.cloudflare.com/privacypolicy/）をご確認ください。

07開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供の記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

08個人情報の廃棄

保存期間を過ぎた個人情報、または利用目的を達成して不要となった個人情報は、速やかに、復元できない方法で廃棄・削除します。

09プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に合わせて、本プライバシーポリシーを見直し、改善します。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。

10お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、次の窓口までご連絡ください。

• 事業者：U株式会社
• 代表者：代表取締役 山足 英俊
• 所在地：〒610-0111 京都府城陽市富野南清水76番地の24
• 窓口：お問い合わせページ（https://u-co.jp/contact/）またはメール contact@u-co.jp